Privacy
Privacybeleid
Hoe SalonSync persoonsgegevens verwerkt en beschermt.
Versie 2026-08-draft-1 ยท Ingangsdatum 2026-08-02
1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact
SalonSync is verantwoordelijk voor account-, website- en eigen bedrijfsgegevens. Voor salonklantgegevens kan SalonSync verwerker zijn namens de salon. De definitieve juridische entiteits- en adresgegevens worden vóór goedkeuring ingevuld. Privacyvragen: privacy@salonsync.nl.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij kunnen account- en contactgegevens, salonconfiguratie, abonnements- en betaalstatus, gebruiks- en beveiligingslogboeken, supportcommunicatie en technisch noodzakelijke apparaat- en netwerkgegevens verwerken. Wij bewaren geen Mollie API-sleutels in registratiegegevens.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken gegevens om de overeenkomst uit te voeren, accounts en betalingen te beheren, de dienst te beveiligen, support te leveren, wettelijke verplichtingen na te leven en—waar passend—op basis van gerechtvaardigd belang de dienst te verbeteren. Voor toestemming gebaseerde verwerkingen kunt u toestemming intrekken.
4. Rollen van salon en SalonSync
De salon bepaalt doorgaans waarom en hoe klant- en afspraakgegevens worden gebruikt en is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. SalonSync verwerkt deze gegevens volgens instructies van de salon en de toepasselijke verwerkersovereenkomst.
5. Verwerkers en ontvangers
Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde hosting-, e-mail-, monitoring-, support- en betaaldienstverleners gebruiken. Mollie verwerkt betaalgegevens onder haar eigen voorwaarden en privacybeleid. Een actuele leverancierslijst wordt vóór productie gepubliceerd of op verzoek verstrekt.
6. Internationale doorgiften
Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken wij een geldig doorgiftemechanisme en aanvullende waarborgen waar nodig. Concrete landen en mechanismen worden in de definitieve leveranciersinformatie opgenomen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de beschreven doeleinden, contractuele dienstverlening, beveiliging, geschillen en wettelijke bewaarplichten. Definitieve categorie-specifieke termijnen worden vóór goedkeuring vastgelegd.
8. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, versleuteling waar passend, logging, back-ups en procedures voor incidenten. Geen enkele methode biedt absolute veiligheid.
9. Uw rechten
Afhankelijk van de situatie kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Stuur een verzoek naar privacy@salonsync.nl. Wij kunnen identiteit verifiëren en reageren binnen de wettelijke termijn.
10. Klachten
U kunt een privacyklacht bij ons indienen en heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of uw bevoegde Europese toezichthouder.
12. Kinderen
SalonSync is een zakelijke dienst en niet bedoeld voor zelfstandig gebruik door kinderen. Salons blijven verantwoordelijk voor een geldige grondslag en passende waarborgen wanneer zij gegevens van minderjarige klanten verwerken.
13. Wijzigingen
Wij actualiseren dit beleid wanneer verwerkingen, leveranciers of wetgeving wijzigen. Materiële wijzigingen krijgen een nieuwe versie en ingangsdatum en worden passend bekendgemaakt.